بسم الله الرحمن الرحیم

انجمن های تخصصی کدباکس

شبکه، امنیت، سرور، دیتاسنتر، سیستم عامل، هاستینگ، وبمستری، طراحی وب، نرم افزار، سخت افزار، گرافیک و ...

امروز شنبه 20 اکتبر 18, 11:23 pm



مبحث جدیدپاسخ

 [ 1 پست ] 
نويسنده پيغام
پستارسال شده در: جمعه 11 سپتامبر 15, 5:56 am 

پست ها : 11
سپاسگذاری کرده: 0 بار
سپاس دریافتی: 9 بار
رضایت مشتری، عکس العمل رضایت مندانۀ او نسبت به یک تجربۀ مصرف و یا بخشی از آن است. یا رضایت مشتری، عکس العمل رضایت مندانه خوشایندی است. یعنی یک مشتری بعد از استفاده از محصولات و خدمات ما، آیا رضایت کاملی دارد از:
●     از تمام مسائلی که در اختیار او قرار داده ایم
●     از تمام برخورد هایی که با او شده است
●     از کیفیت محصولات ما
●     از کیفیت خدمات ما
●     از نحوه برخور افراد ما با او
●     از میزان قیمت و هزینه ها
●     حتی از میزان نظم و تمیزی در فروشگاه ما، که باعث ایجاد افکار مثبت در او خواهد شد
عدم رضایت مشتری اما عکس العمل ناخوشایندی است که حاکی از عدم رضایت اوست. که قطعا در صورت عدم رضایت او نسبت به عملکرد ما، باعث دفع او از تجارت ما خواهد شد.
باید حتما در طراحی سایت های خود بخشی برای شناسایی و سنجش میزان رضایت مشتریان در نظر بگیریم


نمايش پست ها از پيشين:  مرتب سازي بر اساس  

مبحث جدیدپاسخ

 [ 1 پست ] 


مباحث مرتبط

 مباحث   نويسنده   پاسخ ها   بازديدها   آخرين پست 
موضوع ناخوانده دیگری در این انجمن موجود نیست. مفهوم SFA در مدیریت روابط مشتری

MrCRM

1

2499

شنبه 04 آگوست 18, 2:21 pm

saeiiid68 نمایش آخرین ارسال

موضوع ناخوانده دیگری در این انجمن موجود نیست. معرفی مقدماتی CRM مدیریت ارتباط با مشتری

Hoseyn

9

12221

دوشنبه 16 آپريل 18, 7:27 am

hatamtehrani نمایش آخرین ارسال

موضوع ناخوانده دیگری در این انجمن موجود نیست. پيوست(ها) اسکریپت مدیریت جامع مشتری hostbill

Hoseyn

0

3000

شنبه 01 آگوست 15, 3:32 am

Hoseyn نمایش آخرین ارسال

موضوع ناخوانده دیگری در این انجمن موجود نیست. مشتری مداری در تجارت رعایت اصول crm

MrCRM

0

2714

جمعه 11 سپتامبر 15, 5:39 am

MrCRM نمایش آخرین ارسال

موضوع ناخوانده دیگری در این انجمن موجود نیست. مدیریت تبلیغات شهری

panel123

0

146

پنج شنبه 09 آگوست 18, 5:18 pm

panel123 نمایش آخرین ارسال

 


چه کسي حاضر است ؟

کاربران حاضر در اين انجمن: بدون كاربران آنلاين و 0 مهمان


شما نمي توانيد مبحث جديدي در اين انجمن ايجاد کنيد
شما نمي توانيد به مباحث در اين انجمن پاسخ دهيد
شما نمي توانيد پست هاي خود را در اين انجمن ويرايش کنيد
شما نمي توانيد پست هاي خود را در اين انجمن حذف کنيد
شما نمي توانيد فايل هاي پيوست در اين انجمن ارسال کنيد
cron



بخش ها